Nogle arbejdsdage kan være rigtig lange. Det kan være humøret er lidt skævt. Måske er kunderne rigtig svinske og hårdere i tonen end hvad de plejer. Der kan også bare være en generelt stresset periode i gang som rammer en større del af personalet. Som vi ved så spreder dårlig stemning sig. Så snart en medarbejder begynder…
